Veri silme ve Meta bağlantısını kaldırma

İşletmeci kimliği hakkında

Talepvix yalnız marka/proje adıdır; kayıtlı bir şirket unvanı değildir. Gerçek işletmeci/veri sorumlusunun hukuki kimliği henüz doğrulanıp açıklanmamıştır. İletişim ve veri talepleri aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir; bu yönerge eksiksiz bir genel müşteri aydınlatmasının yerine geçmez.

1. Talebinizi nereye iletebilirsiniz?

İşletmeci: Talepvix İletişim: info@talepvix.com. Adres: Platinum Plus İş Merkezi, Kat: 6, No: 67.

TalepVix hesabınız olmasa da bu e-posta adresine “TalepVix veri silme talebi” konusu ile başvurabilirsiniz. Meta üzerinden verilen izinler, reklam formu başvuruları veya TalepVix hesabınız için talebin kapsamını belirtin.

2. Talepte hangi bilgiler bulunmalı?

• Size yanıt verilebilecek e-posta adresi.
• İlgili işletmenin veya Facebook Sayfasının adı; biliyorsanız sayfa kimliği.
• Talebin Meta bağlantısını kaldırma, belirli bir başvuruyu temizleme veya hesap kapatma işlemlerinden hangisini kapsadığı.
• İlgili kaydı bulmaya yetecek sınırlı bilgi ve yaklaşık işlem tarihi.

Parola, App Secret, erişim belirteci, kart bilgisi, sağlık bilgisi veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Başvuru sahibinin kimliği ve yetkisi talebin kapsamına uygun biçimde doğrulanır; gerekli ek bilgi güvenli iletişimle istenir.

3. Meta bağlantısını panelden kaldırma

Firma alanında yetkili yönetici olarak Kanallar → Meta bağlantısı ekranını açın. “Bağlantıyı kaldır” işlemini inceleyip onaylayın. Bu işlem TalepVix tarafındaki ilgili sayfa eşlemesini ve kayıtlı bağlantı anahtarını kaldırır; bu bağlantı üzerinden yeni başvuruların firmanıza yönlendirilmesini durdurur.

TalepVix içindeki bağlantıyı kaldırma, Meta hesabınızdaki uygulama iznini kendiliğinden geri alma işlemi değildir. Meta hesabınızın işletme entegrasyonları/uygulama izinleri bölümünden TalepVix erişimini ayrıca yönetebilirsiniz. Bu işlemler geçmiş CRM kayıtlarını veya Meta hesabınızı otomatik silmez.

4. Geçmiş başvurular ve müşteri işletmenin rolü

Başvurunuzu TalepVix kullanan başka bir işletmenin formuna gönderdiyseniz, ilgili işletmeyi talebinizde belirtin. İşletmenin müşteri verileri bakımından karar ve talimat yetkisi dikkate alınır; TalepVix bu talebin ilgili yetkiliyle değerlendirilmesine destek olur.

Firma sahibi/yöneticisi Panel ayarları → Gizlilik ve denetim merkezi bölümünden veri talebi oluşturabilir ve inceleme sonucunu kaydedebilir. Bağlı CRM kaydı için onaylı silme talebinde, yetkili yönetici ayrı bir geri alınamaz işlem onayıyla kişisel alanları temizleme/anonimleştirme işlemini çalıştırabilir. Bu işlem tek başına bütün sistemlerdeki tüm kopyaların silindiği anlamına gelmez.

5. İnceleme ve sonuç

E-posta veya panel üzerinden iletilen talep, kapsam ve yetki doğrulamasından sonra ilgili kayıtlar bakımından değerlendirilir. Hesap, dosya, entegrasyon olayı ve diğer kayıtlar talebin kapsamına göre ayrıca ele alınır. Gerekli yasal saklama, güvenlik veya hakların korunması koşulları varsa bunlar da değerlendirilir; sonuç ve varsa devam eden saklamanın kapsamı başvuru sahibine bildirilir.

Bu sayfayı açmak veya e-posta bağlantısına tıklamak otomatik silme başlatmaz. Talep kaydının açılması, işlemin tamamlandığı anlamına gelmez. Paneldeki saklama hedefleri otomatik silme görevi değildir; otomatik süreli silme hizmeti bu yönergeyle etkinleştirilmez.

6. Yedekler ve Meta tarafındaki kopyalar

Aktif sistemdeki bir kaydın temizlenmesi mevcut şifreli yedekleri aynı anda değiştirmez. Yedek kopyalar ayrı saklama ve erişim kontrollerine tabidir. Yedekten geri yüklemede daha önce sonuçlandırılmış silme taleplerinin yeniden uygulanması ayrıca kontrol edilmelidir.

Meta ve diğer sağlayıcılarda bulunan kopyalar ayrı yönetilir. TalepVix kaydını temizlemek Meta tarafındaki form başvurusunu, Facebook Sayfasını veya kişisel hesabınızı silmez; sağlayıcının kendi veri ve gizlilik araçları ayrıca kullanılmalıdır.